CHARTE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Version en vigueur au 27 Octobre 2025

Dans le cadre de son activité, la société YESTERDAY, société par actions simplifiée au capital de 46.130,00 euros dont le siège social est situé au 14 rue Debelleyme – 75003 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 500 323 167  (ci-après « nous », « notre », « nos » ou « Études Studio ») collecte et traite pour son compte des Données à caractère personnel de ses clients, prospects et des utilisateurs (ci-après dénommés de façon générale « vous », « votre », « vos » ou les « Clients ») de la Plateforme. 

En effet, Études Studio collecte des Données à caractère personnel lors de l’utilisation et des interactions des Clients avec les produits et services qu’elle propose et/ou dans le cadre de son activité, notamment dans le cadre de la création de votre compte client, d’un passage de commandes de produits ou d’une inscription à la newsletter. Études Studio peut également être amenée à recueillir certaines informations relatives à votre navigation sur le Site.

La présente charte (ci-après la « Charte ») détaille la politique d’Études Studio en matière de Données à caractère personnel et de cookies. 

La protection des Données à caractère personnel est en particulier régie par le Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, autrement appelé le Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée dite « Loi informatique et libertés » (ci-après la « Loi n° 78-17 »).  

Études Studio, en sa qualité de Responsable du Traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.  Ainsi, outre le RGPD et la Loi n°78-17, Études Studio s’engage à respecter la Charte dans le cadre de chacun des Traitements de Données à caractère personnel qu’elle met en œuvre. 

Quand nous faisons référence à notre Plateforme, nous visons un des canaux et/ou moyens numériques, et/ou physiques, que vous pouvez utiliser pour interagir avec nous via le site internet, www.etudes-studio.com (le "Site"), les magasins physiques d’Études Studio, par courrier et/ou par téléphone.

Article 1. Définitions

Dans le cadre de la Charte, chacun des termes ci-avant et ci-après qui comporte une majuscule s’entend au sens de la définition qui suit, qu’il soit au singulier ou au pluriel :

• « Destinataire » : désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers ;

• « Données à caractère personnel » : désigne les données à caractère personnel au sens de l’article 4 du RGPD, soit toute information relative à un individu identifié ou identifiable, directement ou indirectement, par un ou plusieurs éléments qui lui sont propres ;

• « Personne Concernée » : désigne la personne physique dont les Données à caractère personnel sont collectées et traitées ;

• « Responsable du traitement » : désigne la personne physique ou morale qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ;

• « Sous-traitant » : désigne la personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

• « Traitement » : désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Article 2. Objet

Cette Charte vise à vous informer, de manière claire, l’ensemble des Clients sur les Données à caractère personnel qu’Études Studio collecte et traite, ce qu’elle en fait, les catégories de Données à caractère personnel collectées, de l'utilisation qui en est faite, des raisons pour lesquelles ces données sont collectées, combien de temps elle les conserve, les personnes auxquelles elle est susceptible de les transmettre, de vos droits respectifs en tant que Personnes Concernées, les modalités de contact en cas de question ou de réclamation et les mesures de protection qu’elle met en œuvre. Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par Études Studio lors de votre/vos interaction(s) avec nous.

La Charte ne s’applique qu’aux seuls Traitements de Données à caractère personnel pour lesquels Études Studio intervient en qualité de Responsable du Traitement. Dans ce cadre, le Traitement de Données à caractère personnel peut être directement mis en œuvre par Études Studio ou par le biais d’un Sous-Traitant spécifiquement désigné par elle.

Article 3. Catégories de Données à caractère personnel traitées par ÉTUDES STUDIO

Les Données à caractère personnel qu’Études Studio est amenée à collecter et traiter dans le cadre de ses activités sont les suivantes :

• des données d’identification, telles que votre prénom, nom, civilité, date de naissance, numéros de téléphone, adresse de votre domicile, adresse e-mail ;

• des données de paiement, telles que des données de carte de paiement, des données relatives à vos achats, commandes ou retours ;

• des données relatives à vos achats en ligne ou en magasin telles que le produit, la taille du produit, la quantité ;

• des données sur vos goûts et préférences, telles que vos préférences sur nos collections, vos préférences de couleurs / colorimétrie, vos habitudes, votre taille ;

• des données de navigation et de comportement sur ou à partir de votre dispositif électronique telles que la date, heure de connexion et/ou de navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’adresse IP, l’identification de connexion, données relatives au consentement (clic) et le suivi des pages vues. Pour de plus amples renseignements sur les informations de navigation recueillies, veuillez consulter l’Article 6 relative aux cookies et témoins de connexion ;

• des données de localisation pour estimer une position géographique sans être plus précis qu’à l’échelle de la ville.

Toute donnée à caractère sensible qui serait collectée et/ou traitée par nos soins le serait exclusivement sur la base de votre consentement explicite et jamais à votre insu. Dans tous les cas, nous vous invitons à ne communiquer que des informations strictement nécessaires, afin de respecter le principe de minimisation posé par le RGPD et la Loi n°78-17.

Article 4. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de différents droits concernant vos Données à caractère personnel. Ces droits peuvent être exercés directement et à tout moment en nous contactant par écrit à l'adresse privacy@etudes-studio.com ou Études Studio, à l’attention du Responsable de la protection des données, 14 rue Debelleyme 75003 Paris, en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. La demande doit émaner de la personne elle-même. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité ou d’un autre justificatif, en cours de validité. Les droits dont vous bénéficiez sont les suivants : un droit d’accès, de modification, d’opposition, de limitation, de portabilité, de rectification, de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et d’un droit de suppression de vos Données à caractère personnel.

Les Clients sont informés que ces droits ne peuvent jamais porter sur des informations ou données confidentielles ou encore pour lesquelles la loi n’autorise pas la communication.

Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pourrons vous facturer des frais relatifs à cette demande.

Si vous disposez d’un compte client, vous avez la possibilité d’accéder à la section correspondant à vos Données à caractère personnel afin de les modifier ou mettre à jour. Vous devrez vous assurer que ces données soient vraies et exactes. De même, vous vous engagez à nous communiquer tout changement ou modification de ces données. Nous vous rappelons également qu’en principe vous ne devez communiquer que vos propres Données à caractère personnel et non pas celles d’un tiers. Tout dommage ou perte causé suite à une communication d’information inexacte ou incomplète dans nos formulaires de collecte de données relève exclusivement de la responsabilité du Client.

Le droit à la suppression des Données à caractère personnel des Clients ne sera pas applicable dans les cas où le Traitement est mis en œuvre pour répondre à une obligation légale, ou pour la contestation/ l’exercice/la défense d’un droit en justice.

Le Client dispose de la possibilité de supprimer son compte client Études Studio de notre Plateforme, vous pouvez nous transmettre votre demande soit à l’adresse privacy@etudes-studio.com ou Études Studio, Service Client, 14 rue Debelleyme, 75003 Paris. 

Au visa du droit à la portabilité des données, les Clients ont le droit de demander une copie de leurs Données à caractère personnel faisant l’objet d’un Traitement. Les informations demandées lui seront fournies sous une forme électronique, sauf demande expresse contraire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de Données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la réglementation applicable. En France, l’autorité de contrôle est la suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel +33(0)1 53 73 22 22 ; cnil.fr.

Vous disposez aussi du droit de retirer votre consentement, à tout moment, pour tout traitement basé sur le consentement. Pour vous désinscrire de notre newsletter, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent sur chaque e-mail.

Article 5. Gestion des Données à caractère personnel par ETUDES STUDIO

5.1. Finalités et bases légales de la collecte des Données à caractère personnel

Conformément à la législation applicable en matière de protection des Données à caractère personnel, le tableau suivant vous permet de comprendre quelles sont les utilisations de vos Données à caractère personnel par Études Studio (la "finalité") et le fondement juridique (la "base légale") :

De manière générale, lorsque le Client est amené à remplir un formulaire de collecte des Données à caractère personnel, il est informé du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d’un astérisque. Dans le cas où des réponses sont obligatoires, Études Studio explique au Client les conséquences d’une absence de réponse.

Par ailleurs, le Traitement des Données à caractère personnel du Client mis en œuvre par Études Studio peut être imposé par une obligation légale à laquelle elle est assujettie ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’un litige.

5.2. Durée de conservation des Données à caractère personnel

La durée de conservation de vos Données à caractère personnel est déterminée en fonction de l’objectif ayant conduit à la collecte de ces données. Si cet objectif ayant conduit à la collecte de ces données est atteint, vos données seront archivées, supprimées ou anonymisées (notamment afin de réaliser des statistiques).

Dans un premier temps, les Données à caractère personnel sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans un second temps, à l’issue des délais précités, en ce compris en tant que de besoin à compter de la demande de suppression du Client, il peut être justifié que vos Données à caractère personnel fassent l’objet d’un archivage intermédiaire, pendant une durée limitée, de manière sécurisée et avec un accès restreint, pour respecter une obligation légale de conservation de données. Par exemple :

• la conservation de Données à caractère personnel à but comptable est de 10 ans ;

• le contrat conclu dans le cadre d’une relation commerciale sera conservé cinq (5) ans ;

• le contrat conclu par voie électronique avec un consommateur d’un montant supérieur ou égal à 120 euros sera conservé dix (10) ans à partir de la livraison ou de la prestation ;

• les documents bancaires seront conservés cinq (5) ans ;

• les documents relatifs à la gestion des commandes seront conservés dix (10) ans ;

• les documents relatifs à la gestion de la facturation seront conservés dix (10) ans. 

Certaines Données à caractère personnel pourront être archivées au-delà des durées prévues (i) en cas de procédure contentieuse afin de permettre d’établir la réalité des faits litigieux (p.ex. se prémunir contre une éventuelle action en responsabilité en cas de réclamation par exemple suite au traitement de vos Données à caractère personnel) ; et/ou (ii) pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire. 

L’archivage implique que ces Données à caractère personnel soient anonymisées et ne soient plus consultables en ligne mais soient extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Une fois la durée de conservation imposée par la loi écoulée et les éventuelles actions prescrites, il sera procédé à la suppression ou anonymisation de vos Données à caractère personnel.

5.3. Destinataires des données

Toutes les Données à caractère personnel collectées et traitées par Études Studio sont strictement confidentielles.

Études Studio s’engage à ne pas transmettre les Données à caractère personnel de ses Clients à un tiers susceptible de les utiliser à ses propres fins, sans leur consentement exprès.

Études Studio s’assure que les Données à caractère personnel ne soient accessibles qu’à des Destinataires autorisés, lorsque cela est nécessaire pour leur permettre de respecter les seules finalités précitées.

Vos Données à caractère personnel sont destinées aux services d'Études Studio concernés par vos demandes. Études Studio peut transférer temporairement, et de manière sécurisée, certaines des Données à caractère personnel des Clients lorsque cela est nécessaire, avec les Destinataires suivants :

• Lorsque vous commandez un produit sur le Site, les Données à caractère personnel que vous communiquez dans le cadre de la commande sont à destination d’Études Studio, et de ses sociétés affiliées en charge de la logistique et de la livraison ou de ses sous-traitants en charge d’exécuter ladite commande.

• Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels Études Studio fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l'exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing. Il s’agit de :

• En interne chez Études Studio : L’équipe en charge du Site et, le cas échéant, l’équipe en charge d’une demande d’un Client, ainsi que les vendeurs. Les destinataires internes d’ Études Studio sont formés et habilités à traiter des Données à caractère personnel. Ils sont soumis à une obligation de confidentialité à l’égard de ces données ;

• prestataires informatiques, notamment d’hébergement et de maintenance

• prestataires de livraison

• prestataires de paiement

• prestataires du service support

• prestataires avec lesquels Études Studio a contracté pour permettre l’exécution des contrats qu’elle a passé avec les Clients

• prestataires de services liés à la gestion des relations avec les Clients, au service client, avis clients et enquêtes de satisfaction

• prestataires réalisant des campagnes de prospection commerciale par email et/ou sms

• prestataires diffusant des publicités ciblées (ex ; sites Internet tiers, réseaux sociaux)

• prestataires de services de paiement et entités de détection et de prévention des fraudes

• prestataires de services d’analyse data et statistique (données magasins et données Plateforme)

• partenaires 

• autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude ou autre tiers autorisés

• certains professionnels réglementés tels que les avocats, experts, experts-comptables, commissaires aux comptes, mandataires, huissiers, etc.

• instances judiciaires

• autorités administratives et judiciaires.

• Lorsque le Destinataire concerné est situé en dehors de l’Union Européenne, ou dans un pays ne disposant pas d’une réglementation adéquate au sens du RGPD, Études Studio encadre sa relation contractuelle avec ce tiers en adoptant un dispositif contractuel approprié. Il peut y avoir de transfert hors de l’Union Européenne lorsque :

• Études Studio doit partager ces informations avec des tiers pour vous fournir le service que vous demandez, ou

• Études Studio est sommée par une autorité judiciaire ou toute autre autorité administrative, des organismes publics de lui communiquer les informations.

 

5.4. Sécurité des Données à caractère personnel 

Études Studio attache la plus grande importance à la protection et à la sécurité de ses systèmes et a mis en place les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Données à caractère personnel traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, perdues, altérées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès, que ce soit de manière accidentelle ou illicite. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été instaurées à cet effet.

Parmi ces mesures figurent principalement :

1. Des mesures de sécurisation de ses systèmes d’information comprenant les réseaux, les postes de travail, les terminaux nomades et les données, telles que l’utilisation de mesures de sécurité pour l’accès aux locaux (fermeture des bureaux, badges, etc.), la sécurité de l’accès à ses postes informatiques et smartphones (mots de passe modifiés régulièrement), la mise en place de login et password pour toutes ses applications métiers, la gestion des habilitations pour l’accès aux Données à caractère personnel (spécificité pour les services financier et comptable et communication), l’utilisation de VPN dans le cadre des connexions à distance, emploi du mot de passe complexe pour son réseau Wi-Fi modifié chaque mois ;

2. Des mesures garantissant la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et des services de traitement, notamment en faisant appel à des sous-traitants présentant des garanties suffisantes ;

3. Des mesures permettant de rétablir la disponibilité des Données à caractère personnel et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique pour toute donnée qui serait en la possession d’Études Studio ;

4. Toute procédure visant à tester, analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles, notamment par des outils de surveillance et d’alerte qui contactent directement l’équipe de développement d’Études Studio en cas de défaillance ;

5.4 Des mesures de formation et de sensibilisation de ses collaborateurs.

Études Studio a mis en place et maintient des mesures techniques et organisationnelles conformes à l’état de l’art et appropriées pour assurer la protection et la sécurité du Traitement et des Données à caractère personnel, compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, portée, contexte, des finalités des Traitements ainsi que des risques potentiels associés à l’absence de mise en œuvre de ces mesures techniques et organisationnelles. 

Pour préserver la sécurité des Données à caractère personnel et notamment pour empêcher toute déformation, altération, endommagement, destruction de manière fortuite ou illicite, perte, divulgation et/ou tout accès par des tiers non autorisés, Études Studio contrôle régulièrement la conformité et l’application de ces mesures techniques et organisationnelles. 

Études Studio se réserve la possibilité de modifier ces mesures techniques et organisationnelles en fonction notamment de l’évolution de l’état de l’art dans son secteur. Une telle modification entraînera une mise à jour de la Charte. Les nouvelles mesures techniques et organisationnelles conserveront un niveau de sécurité renforcé ou comparable.

Pour évaluer le degré de sécurité approprié, Études Studio tient compte des risques liés au Traitement, résultant notamment de la destruction, de la perte, de l’altération, de la divulgation ou de l’accès non autorisé(e) à des Données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées, de manière accidentelle ou illicite. 

Études Studio ne maîtrise cependant pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire l'attention des Clients sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Pour les besoins du stockage technique de vos Données à caractère personnel, vos données sont centralisées chez les prestataires suivants :

• Shopify 

• Google

• Klaviyo 

5.6. Recours à la sous-traitance

Études Studio informe ses Clients qu’elle pourra faire intervenir des sous-traitants dans le cadre du traitement de leurs Données à caractère personnel. Le sous-traitant désigne toute personne physique ou morale qui traite des Données à caractère personnel pour le compte d’Études Studio.

Dans ce cas, Études Studio s’assure du respect par le sous-traitant de ses obligations en vertu du RGPD.

Études Studio s’engage à signer avec tous ses sous-traitants un contrat écrit et à leur imposer les mêmes obligations en matière de protection des données que lui. De plus, Études Studio se réserve le droit de procéder à un audit auprès de ses sous-traitants afin de s’assurer du respect des dispositions du RGPD.

5.7. Transferts de données hors Union Européenne

Études Studio fait ses meilleurs efforts afin qu’aucun transfert de Données à caractère personnel hors Union européenne n’ait lieu.

Toutefois, lorsque la société est contrainte de communiquer des Données à caractère personnel de Clients à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, dans un pays ne disposant pas d’une réglementation adéquate au sens du RGPD, Études Studio encadre sa relation avec ce tiers en adoptant un dispositif contractuel approprié et veille à ce que ce transfert permette de respecter le niveau de protection requis au sein de l’Union européenne.

Article 6. Cookies et témoins de connexion

Études Studio utilise des cookies, notamment des cookies d’analyse web afin de mieux comprendre le comportement des Clients. 

6.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie ou plus généralement un traceur est un petit fichier texte ou un identifiant susceptible d'être déposé et enregistré par un serveur – sous réserve de vos choix et du cookie – dans votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) et/ou lors de la consultation d’un service à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Le cookie est associé à un domaine web (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web ou d’une application). Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.

De manière générale, le cookie contient certaines informations directement ou indirectement identifiantes, telles que le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant de session, une date d'expiration, voire des informations sur la navigation au sein du site que le Client visite, comme les pages parcourues, par exemple, un identifiant de terminal, un identifiant publicitaire, etc. 

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser un identifiant publicitaire, le contenu d’un panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, de tracer la navigation de l’utilisateur à des fins statistiques ou publicitaires, de personnaliser le contenu, etc. Par souci de simplification, il est utilisé le terme cookies pour désigner tous types de traceurs. 

En effet, quand nous évoquons les « cookies », nous faisons aussi référence à d’autres technologies similaires pour installer et/ou collecter des informations, telles que les web beacons ou bugs, pixels, HTLM5 (stockage local) et à des technologies SDK pour les applications. Le terme « cookies » s’applique également à l’utilisation des techniques de fingerprinting, ces techniques de combinaison d’informations qui nous aident à identifier votre appareil. Ces technologies fonctionnent parfois conjointement avec des cookies pour collecter et stocker des informations, soit pour vous fournir certaines fonctionnalités ou services sur notre Plateforme, soit pour afficher de la publicité de tiers en tenant compte de votre navigation.

Lors de la consultation de notre Plateforme, les informations mentionnées au présent article sont susceptibles d’être enregistrées dans les fichiers cookies installés sur le disque dur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile du Client, sous réserve des choix que le Client aura exprimés concernant lesdits cookies.

6.2. Les différents types de cookies utilisés par Études Studio

Lorsque vous vous connectez au Site, Études Studio peut être amené, sous réserve de vos choix et selon le type de cookie, à installer divers cookies permettant notamment de reconnaître le navigateur que vous utilisez pendant la durée de validité du cookie concerné, et le sont pour les finalités décrites ci-après.

En fonction du propriétaire des cookies, ils peuvent se classer comme suit :

• Cookies internes : ce sont ceux envoyés dans votre terminal depuis un appareil ou un domaine géré par nous et à partir duquel la plateforme ou le service demandé par l’utilisateur est offert.

• Cookies tiers : ce sont ceux envoyés dans votre terminal depuis un appareil ou un domaine qui n’est pas géré par nous, mais par une autre entité qui traite les données obtenues pour notre compte par le biais des cookies.

En fonction de l’objectif des cookies, ils peuvent se classer comme suit :

• a. Cookies essentiels ou strictement nécessaires (cookies techniques) : ils sont nécessaires pour le fonctionnement de la Plateforme. Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services proposés.
  Par exemple, le contrôle du trafic, l’identification des données ou pour la connexion, l’accès aux sections ou contenus à accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, l’exécution du processus d’achat d’une commande, la gestion des paiements, le contrôle des fraudes liées à la sécurité du service, l’utilisation d’éléments de sécurité lors de la navigation, la demande d’inscription ou de participation à un événement, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, ou le partage de contenus par le biais des réseaux sociaux. Les cookies techniques, étant strictement nécessaires, sont téléchargés par défaut quand ils permettent d’afficher la plateforme ou d’assurer un service demandé par l’utilisateur. Études Studio informe les Clients que ces cookies ne collectent pas d’information pouvant être utilisées à des fins de marketing ou permettant de garder en mémoire l’historique de navigation sur Internet des Clients. Ces cookies sont fondés sur l’intérêt légitime d’Études Studio à permettre le meilleur fonctionnement possible de la Plateforme et assurer sa sécurité.
  

• Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies essentiels déposés par Études Studio :

Conséquence en cas de blocage : Risque d’avoir un accès dégradé ou de ne plus avoir accès à la Plateforme.

Détail des finalités :

• Conserver le choix exprimé par le Client sur le dépôt de traceurs ; 

• Permettre au Client de rester connecté lorsqu’il navigue d’une page du Site à l’autre ;

• Authentifier le Client auprès d’un service, y compris ceux visant à assurer la sécurité du mécanisme d’authentification, par exemple en limitant les tentatives d’accès robotisées ou inattendues ; 

• Lutter contre les spams et les tentatives d’hameçonnage, en permettant à Études Studio d’identifier des ordinateurs utilisés pour créer un nombre important de faux comptes ; 

• Détecter les ordinateurs infectés par des logiciels malveillants et les empêcher de causer des dégâts ; 

• Mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il est demandé au Client de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ; 

• Détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie des services de Études Studio ; 

• Sécuriser les transactions et lutter contre la fraude (prévention des fraudes aux moyens de paiement, usurpation d’identité, etc.) ; 

• Équilibrer la charge des équipements concourant à un service de communication ; 

• Acheminer le trafic entre les serveurs et à comprendre la vitesse de chargement des pages du Site ; 

• Faciliter la communication via le Site ; 

• Améliorer les fonctionnalités du Site.  

b. Cookies de fonctionnalité ou de personnalisation (soumis au consentement préalable du Client) : ces cookies sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que le Client accède au service ou à la plateforme avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres Clients. Cela permet à Études Studio de personnaliser son contenu et de garder en mémoire les préférences du Client. Par exemple : la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque le Client effectue une recherche, l’aspect ou le contenu du service selon le type de navigateur du Client ou la région depuis laquelle il accède au service, etc. Ces cookies permettent à Études Studio de reconnaître le Client lorsqu’il revient sur la Plateforme. Ces cookies ne stockent pas directement de Données à caractère personnel, mais sont basés sur l’identification unique du navigateur et du terminal du Client. Ces cookies permettent de déduire le profil d’utilisateur et de recommander des produits, des services, des contenus qui répondent au mieux aux préférences du Client, et de leur proposer certaines offres promotionnelles. Ils peuvent être définis par nous ou par l'un de nos partenaires dont les services ont été ajoutés à nos pages.

Durée de conservation : Leur durée de vie est très courte, généralement le temps de la visite du Client, quelques heures et au maximum 13 mois. 

Conséquence en cas de blocage : Le refus de ces cookies peut entraîner un ralentissement du site web ou des recommandations mal adaptées. En effet leur suppression aura pour effet d’afficher du contenu qui ne tiendra pas compte des centres d’intérêts du Client. En acceptant ces cookies, le Client bénéficie d’une expérience enrichie et personnalisée.

Détail des finalités :

• Personnaliser l'interface utilisateur (par exemple, pour la présentation des services de Études Studio ; enregistrer le format et les dimensions de l’écran du Client et de ses fenêtres de façon à afficher correctement le Site) ;  

• Proposer au Client du contenu, des produits et des services personnalisés en fonction de ses préférences, centres d’intérêts et de sa navigation et utilisation du Site ;

• Identifier la visite du Client sur la Plateforme, suivre les pages que le Client visite et les liens sur lesquels il clique, comprendre son profil d’utilisateur pour mieux adapter la Plateforme. Si le Client a donné à Études Studio la permission de lui envoyer des e-mails publicitaires (inscription à la newsletter notamment) ou de lui envoyer des notifications “push”, Études Studio utilisera également ces renseignements pour personnaliser ceux-ci (cookies de ciblage ou de publicité).

c. Cookies d’analyse ou de mesure d’audience et de performance des contenus (soumis au consentement préalable du Client) : ce sont ceux qui permettent de déterminer la performance de la Plateforme. Ils collectent des informations, tels que le nombre d’utilisateurs et de visiteurs, les sections visitées dans la Plateforme et la façon dont ils interagissent avec celle-ci, le trafic de la Plateforme et son origine, la durée de visite, afin de mesurer et d’analyser statistiquement comment les utilisateurs font usage de la Plateforme ou du service, et savoir quelles sont les pages les plus visitées, pour introduire des améliorations basées sur l’analyse des données de cette utilisation.

Durée de conservation : La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois. 

Conséquence en cas de blocage : Aucune conséquence pour le Client mais en les acceptant, il contribue à l’amélioration de la Plateforme et de ses services.

Détail des finalités : 

• Mesurer l’audience, la fréquentation et la performance de la Plateforme et de ses services et améliorer les fonctionnalités de la Plateforme ; 

• Analyser le trafic de manière plus approfondie. 

d. Cookies pour une publicité ciblée (soumis au consentement préalable du Client) : ce sont ceux qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs, obtenues par l’observation continue de leur habitude de navigation, permettant de créer un profil spécifique pour montrer des publicités leur correspondant. Ces cookies permettent de créer des profils personnalisés et ainsi vous présenter les publicités les plus pertinentes et les plus adaptées à vos centres d'intérêt en fonction de votre navigation, sur et en dehors de la Plateforme. 

Durée de conservation : La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois.

Conséquence en cas de blocage : Aucune conséquence sur l’utilisation de la Plateforme. En revanche, leur suppression n’entraînera pas l’arrêt des éventuelles publicités, qui ne tiendront pas compte des centres d’intérêts du Client. En acceptant ces cookies, le Client bénéficie d’une expérience enrichie et personnalisée.

Détail des finalités : 

• Proposer au Client du contenu, des produits et des services personnalisés en fonction de ses préférences, centres d’intérêts et de sa navigation et utilisation du Site. 

6.3. Les cookies de partage émis sur la Plateforme par des tiers

Études Studio est susceptible d'inclure sur la Plateforme des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de la Plateforme avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de la Plateforme. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J'aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook ». 

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible d’identifier le Client grâce à ce bouton, même si le Client n’a pas utilisé ce bouton lors de sa consultation de la Plateforme. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre la navigation du Client sur la Plateforme, du seul fait que le compte du Client au réseau social concerné était activé sur son terminal (session ouverte) durant sa navigation sur la Plateforme. 

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. 

Études Studio ne contrôle pas le processus employé par ces tiers pour collecter des informations relatives à votre navigation sur la Plateforme et associées aux données à caractère personnel dont ils disposent. Études Studio vous invite à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces tiers afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, et des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces tiers, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces tiers.

Durée de conservation : La durée de vie des cookies de partage est déterminée par chaque tiers mais ne doit pas excéder 13 mois. 

Conséquence en cas de blocage : Aucune conséquence sur l’utilisation de la Plateforme. En revanche, désactiver ces cookies empêchera toute interaction avec le ou les tiers concernés. 

6.4. Utilisation de pixels de suivi dans nos newsletters et toutes communications électroniques

Lorsque vous recevez nos e-mails, nous pouvons utiliser des pixels de suivi (également appelés « balise web »). Ces outils nous permettent de savoir si vous avez ouvert nos e-mails et si vous avez cliqué sur les liens qu’ils contiennent. Ces informations nous aident à mieux comprendre l’intérêt porté à nos communications et à améliorer nos contenus.

Si vous ne souhaitez pas être suivi(e) de cette manière, vous pouvez configurer votre messagerie pour bloquer le chargement des images ou vous désinscrire de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.

6.5. Vos choix concernant les cookies

Le Client dispose de différents moyens de gérer les cookies. Il convient de souligner que toute configuration que le Client aura mise en œuvre, pourra modifier sa navigation sur la Plateforme et ses conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. L’expérience utilisateur pourra en être dégradée.

Par exemple, si le Client désactive tous les cookies par le biais des paramètres de son navigateur (notamment les cookies essentiels strictement nécessaires au fonctionnement), il est probable qu’il ne puisse plus avoir accès à tout ou partie de la Plateforme.

La mise en œuvre du choix du Client via l’outil proposé par Études Studio

Vous pouvez exprimer vos choix au dépôt ou non de cookies au travers de notre plateforme de consentement (CMP – Consent Management Platform) Didomi qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pourrez ensuite retirer votre consentement ou modifier vos choix à tout moment en vous reconnectant à la CMP, disponible en bas de chaque page du Site, dans l’onglet « Paramètres des cookies ». Notez que vous devrez réitérer vos choix si vous êtes en navigation privée ou si vous avez supprimé les cookies préexistants.

Le choix de consentir ou non aux cookies selon leurs finalités est proposé. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données selon le type de cookies au sein de cette même CMP.

Une fois les choix du Client effectués, un cookie essentiel est déposé sur son terminal afin de les conserver en mémoire pendant 6 mois. Cela évite notamment que Études Studio demande au Client de paramétrer ses cookies à chaque visite du Site.  

Si vous ne consentez par au dépôt de Cookies ou si vous les avez supprimés, votre navigation et votre expérience sur la Plateforme pourraient être dégradées et ne pourront pas tenir compte de votre historique de consultation.

Le Client dispose à tout moment de la possibilité de désactiver l’ensemble des cookies. En effet, si le Client souhaite modifier ces réglages ultérieurement, il doit vider le cache de son navigateur pour que le « bandeau-cookie » apparaisse à nouveau ou accéder à l’onglet « Paramètres des cookies » d’Études Studio disponible en bas de chaque page du Site.

Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière que l’acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, nous vous invitons à consulter son mode d’emploi. 

Enfin, si vous naviguez sur Internet, vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres dans votre navigateur, vous permettant ainsi de refuser l’installation de tout ou partie des cookies. Désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne les supprime pas de votre navigateur, la suppression nécessitant une action spécifique.

Si vous souhaitez modifier les paramètres des cookies, vous devez aller dans les menus « Options », « Paramètres » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations, vous devez consulter  l’option « Aide » de votre navigateur.

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Pour FireFox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox
Pour Safari : https://help.apple.com/safari/mac/8.0/fr.lproj/sfri11471.html
Pour Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Pour Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Si le Client a désactivé un ou plusieurs cookies, il doit savoir qu’Études Studio peut toujours utiliser les informations collectées par les cookies installés antérieurement à la désactivation, cependant Études Studio arrêtera d’utiliser les cookies désactivés pour collecter d’autres informations.

Par ailleurs, le Site utilise des cookies Google Analytics. Les informations collectées par les cookies Google Analytics seront transmises et hébergées par Google sur des serveurs qui peuvent être situés aux Etats-Unis d’Amérique conformément à leur politique de confidentialité. Pour une présentation de la politique de confidentialité de Google et savoir comment cela s’applique à Google Analytics, visitez http://www.google.com/intl/fr/policies/.

Le Client peut également se désengager du suivi de Google Analytics en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

6.6. Si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, Études Studio ne peut pas assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal

Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

Pour plus d’information sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter le dossier de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

Article 7. Modification de la Charte

La présente Charte est susceptible d’évoluer à tout moment en cas notamment d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la Commission Européenne. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Études Studio a le droit d’apporter, à tout moment, toute modification à la Charte qu’elle juge nécessaire et utile.

Toute nouvelle version de la Charte sera portée à la connaissance des Clients par tout moyen choisi par Études Studio en ce compris la voie électronique (diffusion par courrier électronique ou en ligne par exemple).

La Charte sera également accessible par le Client sur le Site, par QR code affiché dans les magasins physiques d’Études Studio. Un exemplaire de la Charte sera également conservé dans les magasins physiques d’Études Studio.

Tout nouveau Traitement, modification ou suppression d’un Traitement existant sera porté à la connaissance des Clients par le biais d’une modification de la Charte.

Article 8. Utilisation statistique des données anonymes

Comme indiqué précédemment, dans le cadre de son activité, Études Studio collecte, traite et stocke des données statistiques relatives à l’utilisation du Site.

Ces données d’utilisation, qui peuvent être transmises à des tiers, sont anonymes et ne permettent pas d’identifier les Clients, même indirectement.

Article 9. Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Notre Site ne vise pas comme public les enfants. Nous ne collectons donc pas sciemment et ne souhaitons pas collecter des Données à caractère personnel d’utilisateurs qui sont âgés de moins de 16 ans, sauf accord ou autorisation de la part du titulaire de la responsabilité parentale.

Si vous avez moins de 16 ans et que vous n’avez pas l’accord ou l’autorisation de la part de votre représentant légal, nous vous demandons de ne pas nous communiquer des Données à caractère personnel et de seulement utiliser notre Site si vous en avez informé votre représentant légal et si vous avez l’accord et l’assistance de ce dernier.

Nous demandons aux représentants légaux des mineurs de moins de 16 ans à contribuer à l’application de notre Charte de confidentialité des données à caractère personnel en veillant à ce qu’ils ne nous communiquent jamais des Données à caractère personnel sans autorisation préalable de leur part.

Si des informations étaient recueillies sur un mineur, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter order@etudes-studio.com pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations. La personne concernée, si elle était mineure au moment de la collecte de données, peut également nous contacter pour que nous effacions les données en question de nos bases de données.

Si nous nous rendons compte que des Données à caractère personnel relatives à des mineurs de moins de 16 ans ont été collectées par notre Plateforme sans accord ou autorisation de la part du titulaire de la responsabilité parentale, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer ces Données à caractère personnel de nos serveurs.

Article 10. Informations

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : privacy@etudes-studio.com  ou par courrier à l’attention du Responsable de la protection des données – Études Studio, 14 rue Debelleyme 75003 Paris.